Bir apartmana kapıcı almadan önce o kişi ile bir iş sözleşmesinin yapılması gerekiyor. 4857 sayılı İş Kanunu'na göre kapıcıların genel olarak haftalık çalışma süresi 45 saat. Bu zaman dilimi talep durumunda sözleşmeyle azaltılabiliyor. Aynı sayılı kanunun 63'üncü maddesine göre süreyi aksatmamak şartıyla yoğunlaştırılan çalışma ilişkisinin de kurulması gerekiyor. Çalışma süresi, kapıcının iş yerinde geçirdiği zamanı kapsıyor. Kapıcı konutunun tahsil edildiği iş yerinde günlük çalışma süresi 4'e bölünerek hesaplanıyor ve ara dinlenmesi çalışma süresi içerisinde yer almıyor. Kapıcının çalışacağı saatler yaz ve kış saat uygulamaları ve iklim şartlarına göre yeniden düzenlenebiliyor.