Açık Ayıp Nedir?
Açık ayıp, daireyi teslim alırken gözle görülür ve kolayca fark edilebilir nitelikteki kusurları ifade eder. Örneğin pencere pervazlarının çarpık, tam kapanmayan, kırık ya da çatlak olması gibi durumlar açık ayıptır. Bu tür kusurlar teslim sırasında alıcı tarafından fark edilebilecek durumdaysa, en geç 30 gün içinde satıcıya başvuruda bulunulması gerekir.
Gizli Ayıp Nedir?
Gizli ayıp ise teslim sırasında fark edilmeyen, ancak zamanla kullanım sürecinde ortaya çıkan kusurları kapsar. Örneğin ilk başta sorunsuz görünen pencerelerin zamanla çarpılması ya da yapısal malzeme sorunlarının sonradan belirgin hale gelmesi gizli ayıp kapsamına girer. Bu gibi durumlarda alıcı, ayıbın ortaya çıktığı anda veya en kısa sürede satıcıya başvurmakla yükümlüdür. Hukuken gizli ayıplar için başvuru süresi 5 yıl olmakla birlikte, kusurun fark edildiği anda harekete geçmek büyük önem taşır.
Hakkınız Ne Olabilir?
Gerek açık gerekse gizli ayıplarda tüketicinin çeşitli hakları bulunur:
- Ayıplı malın ücretsiz onarımı
- Bedel indirimi
- Sözleşmeden dönme (yani konutun iadesi)
- Veya ayıpsız benzeriyle değiştirme
Ancak bu haklardan faydalanmak için başvuru süresi kaçırılmamalıdır. Özellikle açık ayıplarda 30 günlük sürenin geçmesi, hak kaybına neden olabilir.
Uzman Uyarısı
Konut alıcılarının dikkatli olması ve teslim alma sırasında her detayı kontrol etmesi gerekiyor. Gizli ayıp durumlarında ise vakit kaybetmeden müteahhitle iletişime geçilmeli, mümkünse yazılı başvuru yapılmalıdır. “Daha sürem var” diyerek beklemek yerine, sorun ortaya çıkar çıkmaz harekete geçmek hak kayıplarının önüne geçer.