Bir tüketici, daireyi satın almadan önce genellikle detaylı bir inceleme yapar. Eğer gözle görülebilir bir kusur (çatlak, nem, boya dökülmesi vb.) mevcutsa, buna açık ayıp denir. Bu durumda, tüketicinin bir ay içinde satıcıya başvurması gerekir.
Ancak bazı kusurlar, ilk bakışta fark edilmez ve kullanım sürecinde ortaya çıkar. İşte bu tür kusurlara gizli ayıp denir. Gayrimenkul satışlarında gizli ayıplar için satıcıya başvuru süresi beş yıldır. Yani dairenin tesliminden itibaren beş yıl içinde ortaya çıkan gizli ayıplardan satıcı sorumludur. Ancak, tüketicinin, gizli ayıp fark edildiği anda vakit kaybetmeden satıcıya başvurması önemlidir.
Tüketicinin Hakları Neler?
Satın aldığı dairede ayıp tespit eden tüketici, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında şu haklara sahiptir:
-
Sözleşmeyi feshederek ödediği bedeli geri almak
-
Ayıp oranında satış bedelinde indirim talep etmek
-
Satıcının ücretsiz onarım yapmasını istemek
-
Ayıplı dairenin, ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini talep etmek
Tüketici, bu dört haktan birini seçme özgürlüğüne sahiptir ve satıcı, tüketicinin tercihine uygun hareket etmekle yükümlüdür.
Eğer satın aldığınız dairede gizli bir ayıp fark ettiyseniz, beş yıl içinde haklarınızı kullanabilirsiniz. Ancak süreci hızlandırmak adına satıcıya en kısa sürede yazılı olarak başvuruda bulunmanız önerilir.
