Lüks Otomobilden Gayrimenkule: Ayberk Baştak’ın Altı Yıllık Dönüşümü

Uzun yıllar lüks otomobil sektöründe, hatta Porsche markasında satış danışmanlığı yaptınız. Altı yıldır da gayrimenkul sektöründesiniz. Bu geçişin arkasında ne vardı?

Hayatım boyunca aslında hep bir ürün sattım. İş hayatım beni doğal olarak satışın içinde konumlandırdı.

Gayrimenkul sektörüne geçişimin iki temel sebebi vardı. Bunlardan biri yaşadığım bir sağlık sorunuydu. İkincisi ise kendimi daha rahat ifade edebileceğim, müşterilerimle çok daha güçlü bir iletişim kurabileceğim bir alanda çalışmak istememdi.

Kurumsal hayatta bazı özelliklerimi ister istemez sınırlandırdığımı düşünüyordum. Gayrimenkulde ise bunları çok daha rahat kullanabileceğime inandım. Sektörün dinamik yapısı da beni cezbetti. Bu kararı verdim ve altı yıldır gayrimenkuldeyim.

Beş yıldır aynı ekiptesiniz; bugün de o ekipten doğan Premium Estate markasında yolunuza devam ediyorsunuz. Bu sürdürülebilirliğin formülü nedir?

Belki klişe gibi gelecek ama cevabım gerçekten güven.

Güven bu işin vazgeçilmez anahtarı. Arada yüzde birlik bile bir güven kaybı varsa uzun yıllar aynı ekiple ve aynı markayla dinamik şekilde ilerlemenin çok zor olduğuna inanıyorum.

REKLAM

Benim ekip arkadaşlarımla, meslektaşlarımla ve sevdiğim insanlarla yıllardır beraber çalışabilmemizin temel sebebi bu.

Bir de çok kullanılan “aile ortamı” tanımı vardır; ben buna gerçekten inanıyorum. Biz sosyal hayatımızı da paylaşabiliyoruz, iş hayatında yaşadığımız negatif durumları da birbirimize rahatlıkla anlatabiliyoruz. Bu açıklık ve güven, günün sonunda uzun yıllar birlikte çalışabilmeyi getiriyor.

Premium Estate’te yalnızca gayrimenkul danışmanı olarak görev yapmıyorsunuz. Marka içindeki diğer sorumluluklarınız neler?

Gayrimenkul danışmanlığıma aynen devam ediyorum. Bu benim işimin temel taraflarından biri.

Ancak son dönemde, “Markamız için başka ne yapabiliriz?” sorusuyla birlikte farklı sorumluluklar da üstlenmeye başladım. Ulaş Ata, Tuğba Ata ve ekip arkadaşlarımızla birlikte recruiting tarafında çalışıyoruz.

Burada klasik sektörel recruiting anlayışından biraz daha farklı, Premium Estate’e özgü bir model oluşturmaya çalışıyoruz. Bu sürecin yönetiminde aktif rol alıyorum.

Ayrıca unvanlara çok takılmamakla birlikte operasyon müdürü olarak da bir sorumluluğum var. Burada danışmanlara destek olmaya, şirket içindeki bazı süreçlerin sürdürülebilirliğini sağlamaya çalışıyorum.

Ama tüm bunların yanında gayrimenkul danışmanlığım da aynı şekilde devam ediyor.

Gayrimenkul sektöründe dijitalleşme ve yapay zekâyı nasıl konumlandırıyorsunuz?

Sadece gayrimenkul sektöründe değil, artık hayatımızın tamamında çok önemli olduğunu düşünüyorum. Biraz sokak diliyle söyleyeyim: Ben şu anda manavdan karpuzu bile yapay zekâyla seçiyorum.

Artık yapay zekâ çağındayız. Bu sistemleri günlük hayatımıza ciddi şekilde entegre etmemiz gerektiğine inanıyorum.

Sektörel tarafta da bunu aktif kullanıyorum. Faaliyet raporlarımı veya eksper raporlarını dahi yapay zekâ desteğiyle hazırlıyorum. Dijitalleşme artık bizim için bir seçenek değil, olmazsa olmaz.

Tek düze hareket eden danışmanların önümüzdeki dönemde çok zorlanacağını düşünüyorum. “Ben yapamıyorum, öğrenemiyorum” dememek gerekiyor. Eğitim almak, araştırmak, YouTube’dan takip etmek gerekiyor.

Ben yapay zekâ programlarını mümkün olduğunca üst seviyede kullanmaya çalışıyorum. Hayatımı ciddi anlamda kolaylaştırıyor ve sektörde sizi birkaç adım ileri taşıyabiliyor.

Özetle öğrenmek gerekiyor. Önce kendi hayatınıza, ardından iş yapış şeklinize entegre etmek gerekiyor.

“Ben şu anda manavdan karpuzu bile yapay zekâyla seçiyorum.”
-Ayberk Baştak

Kurumsal hayattan gayrimenkule geçen biri olarak iki çalışma dünyası arasındaki en büyük farkı nasıl tarif edersiniz?

Ben bu geçişi yaklaşık bir yıl boyunca tam anlamıyla atlatamadım.

Kurumsal hayatta şöyle bir sistem var: Siz bir okyanustasınız ama çalıştığınız şirket size ihtiyaç duyduğunuz envanteri ve altyapıyı sağlıyor. Dolayısıyla o okyanus bir anlamda havuza dönüşüyor.

Gayrimenkul sektörü ise öyle değil. Gerçekten bir okyanustasınız ve doğru ekibi, doğru sistemi bulamazsanız boğulma ihtimaliniz yüksek.

Çünkü kurumsal hayatta özellikle satış tarafında arka planda sizin için hazırlanmış çok büyük bir yapı var.

Gayrimenkulde ise satış sizde, pazarlama sizde, operasyon sizde. İşin resmi ve idari süreçlerini de takip etmek zorundasınız.

Bu nedenle sektöre gerçekten entegre olmanız ve kendi çalışma sisteminizi kurmanız gerekiyor. Kurumsal hayattan geçtiğiniz halde aynı zihinsel modelle devam etmeye çalışırsanız çok zorlanabilirsiniz.

Peki sizin günlük çalışma sisteminiz nasıl?

Bu soruyu beni yakından tanıyanlar okursa muhtemelen biraz gülümserler. Çünkü ben biraz farklı çalışıyorum.

Gayrimenkul danışmanının iş hayatının yanında kendisine rahatlayabileceği bir yaşam alanı da oluşturması gerektiğine inanıyorum.

Ben güne çok erken başlayan biri değilim. Herkesin doğrusu farklıdır. Yıllar içinde kendi tecrübeme dayanarak benim için üç-dört saatlik yüksek verimli çalışmanın daha doğru olduğunu gördüm.

Günümü bunun üzerine planlıyorum ve sosyal hayatımı da mümkün olduğunca devam ettirmek istiyorum.

Çünkü kurumsal hayattaki çalışma zihniyetini birebir gayrimenkule taşıdığınız zaman, bu mesleğin size sunduğu bazı özgürlüklerden zihinsel olarak kopmaya başlayabiliyorsunuz.

Benim sistemim az saatte yüksek verim.

Ama bunun tek doğru olduğunu söylemiyorum. Bence her danışman yıllar içinde kendi doğru çalışma sistemini oluşturmalı. Gayrimenkulde tek bir doğru sistem yok; kişiye uygun sistem var.

Günlük rutininizde sokak hayvanlarının da önemli bir yer tuttuğunu biliyoruz. Sosyal ve vicdani sorumluluğa zaman ayırıyorsunuz; hatta bu konuda gayrimenkul sektörünün içinde de bir proje gerçekleştirdiniz sanırım.

Evet. Günümü planlarken sokak hayvanlarına yardım etmek benim hayatımda önemli bir yer kaplıyor ve bunun bana da çok iyi geldiğine inanıyorum. Aslında imkânı ve vicdanı olan her bireyin bu konuda elinden geleni yapması gerektiğini düşünüyorum.

Gayrimenkul sektöründe de “Bir Danışman, Bir Sahiplendirme” adıyla, meslektaşlarımın desteğiyle güzel bir proje gerçekleştirdik. Bu proje sayesinde 4-5 hayvanın sahiplendirilmesine vesile olduk ve onların dünyasını değiştirebildik.

Belki herkes hayvanları sevmek zorunda değil; ama yaşam haklarına saygı duyulmasının zorunlu olması gerektiğine inanıyorum.

Hazır kış da yaklaşırken, bunu küçük bir kamu spotu gibi hatırlatmak isterim: Lütfen sokaktaki canlara yardım etmeyi unutmayalım.

“Belki herkes hayvanları sevmek zorunda değil; ama yaşam haklarına saygı duymak zorunda olduğumuza inanıyorum.”
-Ayberk Baştak

Gayrimenkul danışmanlarının en sık yaşadığı problemlerden biri motivasyon kaybı. Siz bununla nasıl başa çıkıyorsunuz?

Gayrimenkul sektörünün en tehlikeli taraflarından biri motivasyon kaybı.

Motivasyonunuzu kaybettiğiniz zaman sektör sizi çok hızlı şekilde aşağı çekebiliyor. Bu nedenle herkesin kendisini motive edecek bir yöntem bulması gerektiğine inanıyorum.

Bir danışman için bu daha fazla kiralık portföy olabilir. Başkası için yüksek sayıda portföy olabilir. Bir başkası daha az sayıda ama yüksek gelir potansiyeline sahip portföylerle çalışmayı tercih edebilir.

Önemli olan sizi hareket halinde tutacak sistemi bulmanız.

Ben günlük hayatımda spor yapıyorum. Bu da kendi motivasyonumu korumama yardımcı oluyor.

Sektörel zorluklar her zaman olacak. Burada önemli olan, o zorluklar geldiğinde sizi yeniden ayağa kaldırabilecek kişisel sisteminizi önceden oluşturmak.

Son olarak; neden Premium Estate?

Bizim mottomuz “Premium Danışmanlar, Premium Hizmet.”

Buradaki Premium kavramını yalnızca gayrimenkulün fiyatı veya lüks segment olarak değerlendirmiyoruz. Bizim için esas olan hizmet standardı.

Premium Estate’i kurarken sektörde yıllarca tecrübe ettiğimiz eksikliklerden yola çıktık. Konuşulmayan, yapılmayan ama aslında yapılabilecek şeyleri yapmak istedik.

Kendi yaşadığımız eksiklikleri ekip arkadaşlarımıza yaşatmadan, bunları daha iyi bir sisteme dönüştürerek ilerlemek istiyoruz.

Dijitalleşme bunun önemli parçalarından biri. Örneğin CRM sistemimiz konusunda oldukça iddialıyım. Çünkü danışmanın kendi ekosistemindeki iş hayatını ciddi anlamda kolaylaştıran bir yapı kurduk.

Bunun gibi birçok farklı neden var.

Kendi tecrübem üzerinden tarif edersem Premium Estate, yapılması gerektiği halde yapılmayan şeylerin nasıl yapılabileceğini göstermeye çalışan bir marka.

Biz Premium Estate’iz.