Bilimsel olarak tanımı “benzerlerinizden farklılaşmak” olan “konumlandırma”, insanlar tarafından hangi özellikler ile tanınmak, bilinmek; kısacası kimin kafasında nasıl bir marka olmak istediğimizin karşılığıdır.
Öncelikle benzerlerimizin kim olduğunu düşünerek işe başlayalım birer gayrimenkul danışmanı olarak.
Ofisimizdeki, bölgemizdeki, şehrimizdeki ve markamızdaki meslektaşlarımız; genel anlamda tüm gayrimenkul danışmanları bizim benzerlerimizdir
Bir gayrimenkul danışmanının kendisini benzerlerinden ayrıştırmak için kullanabileceği altı temel alanı sıralayalım o zaman.
Ülkemizde halihazırda gayrimenkul danışmanlığı alanında sunulan hizmetin kalitesi ve içeriği öyle vasat bir düzeyde ki, aşağıda sıralayacağım, çok basit bazı noktalara odaklanarak meslektaşlarınız ile aranızda farklılık oluşturabilirsiniz.
Fark yaratabileceğimiz ilk alan olarak zihin yapımız gelmektedir. Esnaflık ile iş insanlığı arasındaki ayrımı fark edebilirsek ve kendimizi büyük bir şirketin üst düzey yöneticisi ya da yönetim kurulu başkanı olarak zihnimizde canlandırabilirsek pek çok durumda muhataplarımızda bu farklılık hissedilecektir.
İkinci konu kurumsallık kültürüne sahip olmaktır. Kurumsal dünyaların en temel özelliği her işin yazılı yapılmasıdır. Mülkünü satmak isteyenlere hazırlayacağımız bir değerleme raporu, mülkün sunumu anında alıcı ya da kiracı adaylarına vereceğimiz bir tanıtım dosyası ya da sayfası, mülkünü pazarlamakta olduğumuz insanlara sunacağımız aylık düzenli faaliyet raporları ve her şeyin başında mülkünü pazarlayacağımız insanlardan alacağımız yetki belgeleri. En başta gelen bu tip materyaller bizim sıradan olmadığımızın, benzerlerimizden farklı olduğumuzun anlaşılmasını sağlayacaktır.
Bir başka fark oluşturabileceğimiz durum, bize yetki vermeye hazır ve istekli olsalar dahi, uzmanlık alanımıza / konumuza girmeyen mülklere ve yetki belgesinde yer alması gereken en temel konularda (fiyat – süre – hizmet bedeli) taleplerimizi kabul etmeyeninsanlara “hayır” diyebilmektir. İnsanlar meslektaşlarımızdan bu ifadeyi sıklıkla duymadığı için, bizim farklı bir konumda olduğumuzu hemen anlayacaklardır.
Meslektaşlarımızla aramızdaki mesafeyi açmamıza yarayacak bir başka tutum da kendi mülkünü kendisi satmak ya da kiraya vermek isteyen kişileri aramamaktır. Herkesin bu ilan sahiplerini telefon yağmurunu tuttuğu bir ortamda, bizim tam tersini yapıyor olmamız bizi otomatikman benzerlerimizden ayrıştıracaktır.
Benzerlerimizden farklılaşmak için farkında olmamız gereken bir konu da insanların bilinçli ya da bilinçli olmadan faaliyetlerimizin ve iddialarımızın ne kadar sürekli olduğuna çok dikkat etmeleridir. En kısa zamanda en büyük sonuçları almak isteyen pek çok meslektaşımızdan farklı olarak, uzun vadeli düşünerek ve anlık çıkarlara yönelmeksizin yapacağımız düzenli ve sürekli faaliyetler bizim saygı duyulan bir profesyonel olarak meslektaşlarımızın arasında farklılaşmamızı sağlayacaktır.
Son olarak ise size en basitinden bir tavsiye vermeme lütfen izin verin. Görüşmelerimizde, randevularımızda dakik olmamız ve bunu kibarca muhataplarımıza vurgulamamız bizi inanamayacağınız derecede meslektaşlarınız arasında öne çıkaracaktır. Sadece dakik olmak…
Toparlamak gerekirse, konumlandırma dediğimiz olay muhataplarımızın cümlelerinde “Seni tenzih ediyorum,…” şeklinde başlayan cümleler kurmalarını sağlamaktır. Bu diyalogların sayısındaki artışı takip ettikçe, kendimizin ve hizmetimizin farklılaşmakta olduğunu anlayabiliriz.
Hepimize bol bol tenzih edildiğimiz; sunduğumuz kaliteli, kapsamlı ve nadir hizmetimizle insanların aklında ilk sırada geldiğimiz günler dilerim.
