Merhabalar, iyi pazarlar.
Bu haftaki yazı ile, ÇARE UBÇ Eğitimleri’mde de sıraladığım ve adına “Yaşam Doğruları” dediğim 12 temel kavramı tamamlıyoruz.
9- BTF: BİR TIK FAZLASI
Hizmetler sektöründe faaliyet gösteren bizlerin, sürekli farklı maddi imkanlara sahip insanlarla muhatap olduğu bir iş hayatımız vardır.
Karşımıza sürekli maddi açıdan bir öncekinden daha güçlü, daha varlıklı insanlar gelme ihtimali bulunmaktadır.
Muhataplarımızın her zaman bizlere maddi açıdan borçlu hissetmelerini sağlayamayacak olsak da, iş yapış tarzımızda sergileyeceğimiz bazı davranışlar ve tercihler ile manevi olarak insanları kendimize borçlu hissettirebilmek oldukça mümkündür.
Bunun yanı sıra, sektörümüzdeki hizmet standardının oldukça düşük olduğunu da göz önünde bulundurursak, en temel amaçlarımızdan olan benzerlerimizden farklılaşmak konusunda ufak hamlelerle yüksek puanlar kazanmamız olasıdır.
Temel bir yaşam ve iş yapış prensibi olarak her zaman karşımızdakilerin beklediğinden “bir tık fazlasını sunmak” şeklinde bir yaklaşım geliştirmek bizlere çok büyük avantaj sağlayacaktır.
Önerilen İçerik:
Kullandığımız kağıtların kalitesi, mülk sunumunda verdiğimiz tanıtım materyalleri, randevularımıza tam vaktinde gitmek, oluşturduğumuz dosyalarda güncel ve organik yollarla elde edilmiş güvenilir bilgilere yer vermek gibi…
Dört dörtlük hazırlık yapılmış ve hatta bir adım ötesinde bazı jestler ve alışkanlıklarla karşı tarafa dersimizi iyi çalıştığımız hissettirilen bir görüşme neredeyse daha başlamadan kazanılmış demektir.
10- RPP: RUHUMUZUN PENCERELERİNİ PARLATMAK (Ruhsal İmaj)
İş hayatımızda başlangıçta belirlediğimiz ve AB+BÖ yaşam doğrusunda da bahsettiğim amaçlar ve hedefler zaman içerisinde bazen kişisel bazen de çevresel sebeplerle ortadan kaybolmaya başlayabilir.
Gittiğimiz yolun doğruluğundan şüphe duyabiliriz; vazgeçmeyi, pes etmeyi düşünebiliriz, kısacası kaybolabiliriz.
Veyahut her şey beklediğimizden de çok iyi ve hızla geliştiği için bu defa da rehavete kapılarak yolumuzu şaşırabilir, şımarabiliriz.
Bizi sürekli doğru yolda tutacak görünür bir hedefe ve onu net bir şekilde görmemizi sağlayacak temiz, pırıl pırıl zihin pencerelerine ihtiyacımız vardır.
İnsanoğlu zor zamanlarında okuyarak, izleyerek, gözlemleyerek, düşünerek, dinleyerek kendi motivasyonunu yükseltmeyi; yolculuğuna başladığında belirlediği temel hedeflerini hatırlamayı ve netice olarak doğru yaptıklarını yapmaya devam edecek iradeyi bulmayı başarabilecek donanıma sahiptir.
Dönemsel yaşanacak olumlu ya da olumsuz saptırıcı durumlarda bizi yolumuzda tutacak temel enstrüman her zaman elimizin altında olmakla birlikte, zaman zaman üzeri toz kaplanabilmektedir.
Bize düşen ZİHNİMİZİN VE RUHUMUZUN PENCERELERİNİ SÜREKLİ TEMİZ VE PARLAK TUTMAKTIR.
11- HOYT: HEDEF ODAKLI YAŞAM TARZI
İnsanlar genellikle hedef belirlemeyi oldukça bilimsel bir çalışma olarak görmektedir.
Bilimsel hedef belirleme ve stratejik planlama yapma çalışmalarında yapılması gerekenleri bilmek gerçekten önemlidir ancak bize büyük işler başarmış pek çok büyük insan ve kişisel gelişim dünyasından yol göstericiler hedef belirlemenin “bakkala ekmek almaya gidip, ekmek alıp gelmek” kadar basit gün içi aktivitelerle aynı mantıkta olduğunu anlatmaktadır.
Hedefler illa ki karmaşık ve detaylı iş hayatı cümleleri olmak zorunda değildir.
Hatta pek çok insanın hedef odaklı bir yaşam tarzını iş hayatında sergileyememesinin ardında bu karmaşıklığın yattığı belirtilmektedir.
Bize düşen, NE YAPARSAK YAPALIM EN BAŞINDAN SOMUT HEDEFLERİMİZİ BELİRLEMEK VE BUNU GÜNDELİK HAYATIMIZIN BİR PARÇASI HALİNE GETİRMEKTİR.
12- BTŞ-ÖY: BİR TEK ŞEY – ÖLÇ YÖNET
Bir Tek Şey isimli eserinde Gary Keller bize bu kavramın tanımını şu şekilde vermektedir: “Yapılacak pek çok işin arasından öyle bir tek şeyi bulup seçmeliyiz ki, kendisinden sonra gelen her şeyi daha kolay ve gereksiz kılsın.”
Pek çok yazımda bahsettiğim gibi her işin, her mücadelenin o “bir tek şeyi” farklıdır.
Öncelikle işimizin tüm faaliyetlerini sıralamak ve diğer her şeyi kolaylaştıracak o bir tek şeyimizi bulmak temel amacımız olmalıdır.
Ardından ise tüm çalışmalarımızı dikkatle gözlemek ve özellikle o “bir tek şey” konusunda yaptığımız faaliyetlerimizi şeffafça, objektifçe ölçerek ilerleme düzeyimizi takip etmeliyiz.
Her biri üzerine saatlerce konuşabileceğim, onlarca alandan değişik örneklerle destekleyebileceğim 12 yaşam doğrusu konusunda dikkatli bir öğrenci gibi odaklanmanızı, dersinizi iyi çalışmanızı ve sonrasında da her birini hayatlarınızda adım adım uygulamaya geçirmenizi dilerim.
Haftaya görüşmek üzere…
