Herkese merhabalar.
Bu hafta işimizin temelinde yer alan, aslında mesleğe girdiğimiz ilk günden itibaren öğrenmemiz gereken İŞİMİZİN SÜREÇLERİNDEN bahsetmek istiyorum.
Bence bu konuda bilgi açısından pek çoğumuzda bir eksik yoktur. Sorun uygulamada ya da her bir adımın ne kadar önemli olduğunun bilincine varmakta…
Her zaman vurguladığım gibi, bizim İŞİMİZDEKİ EN TEMEL AMACIMIZ BİRİSİNİN BİR MÜLKÜNÜ SATMAK YA DA KİRAYA VERMEK İÇİN BİZİ ARAMASINI SAĞLAMAK olmalıdır.
Bunun için tüm temel iletişim kanalları ve pazarlama yöntemleri ile SUNMAKTA OLDUĞUMUZ ARACILIK HİZMETİ PAKETİMİZİ DUYURMALI VE TANITMALIYIZ. En temelinde yüz yüze görüşmelerin olmasını önerdiğim bu adımda, postalama, cep telefonu (SMS, Whatsapp), e-postalama vb. ile ilgi ve uzmanlık alanımıza giren konularda bizi aramalarını zihinlerine yerleştirmeye çalışmalıyız.
Sizi temin ederim ki, yukarıda sıraladığım temas kurulduktan bir süre sonra, o kişiler gayrimenkul danışmanlığı konusunda bir gün bizi ARAYACAKLAR. Bazen alakasız konularda fikir danışman için arayabilecekleri gibi, bazen de tam olarak uzmanlık alanımızdaki bir mülkün satışı ya da kiralanması için bizden hizmet talep etmek için telefon edecekler (En çok arzuladığımız ve hedeflediğimiz arama budur.).
Gelen bu telefonun ardından, konunun derinliğini anlamak için yapacağımız ilk tanışma, konuyu anlama, buzları kırma görüşmesine 1. SUNUM GÖRÜŞMESİ diyoruz. Bu görüşmede amacımız muhatabımızı, ihtiyacını, onun gözüyle mülkün
güçlü ve zayıf yanlarını, söz konusu mülkün değerlemeye ve tercih edilmeye esas detaylarını anlamak olmalıdır.
Yaptığımız bu görüşmeye ve elde edilen verilere dayanan bir RAKİP PAZAR ANALİZİ (Karşılaştırmalı Piyasa Analizi, Değerleme Raporu vb.) hazırlamalı ve bunu mülk sahibine mümkünse yüz yüze ve yine mümkünse yazılı bir dosya ile sunmalıyız.
Yapılan çalışma muhatabımızda bir karşılık bulduysa ve bizim temel hizmet sunma koşullarımız konusunda mutabakat sağlandıysa doğru fiyat, doğru hizmet bedeli ve doğru süre çerçevesinde YAZILI YETKİ almalıyız. (Günümüze EİDS üzerinden alınması şart olan yetki çok önemli olsa da bizler yazılı ve imzalı yetki belgesinin önemine çok inanıyor ve bunu mutlaka kullanmamızı öneriyoruz.)
Yetki alındıktan sonra artık sunduğumuz hizmet paketimizin önemli parçalarından birisi olan KAPSAMLI PAZARLAMA PLANIMIZI devreye sokmalı ve mümkün olduğu kadar çok insana hem hizmetimizi hem de yetkimizde olan mülkün detaylarını duyurmaya çalışmalıyız. (Burada en önemli konu mülk sahibinin yapabileceklerinin ötesinde neler yapabileceğimizi iyi düşünmektir.)
Yaptığımız bu tanıtımların neticesinde mülkü görmek isteyen kişilere YER GÖSTERMELERİ yapmalı ve alıcı / kiracı adaylarının söz konusu mülke ne kadar ilgi duyduklarını anlamaya çalışmalıyız.
Mülke gerçekten ilgi duyan ve talep gösteren alıcı / kiracı adaylarından mümkünse yazılı (ıslak imzalı, pdf formatı, Whatsapp mesajı, e-posta vb.) değilse işin ciddiyetinin herkesin farkında olduğundan emin bir şekilde teklif alınmalı ve taraflar arasında TEKLİFLEŞMELERE (müzakere süreci) aracılık edilmelidir. Bu süreçte de tavsiyem teklifler arasındaki marj çok düşük düzeylere ulaşana kadar ya da mümkünse mutabakat sağlanana kadar tarafların bizim üzerimizden iletişim kurmasını sağlamamızdır.
Müzakerelerde son noktaya ulaşıldığında söz konusu uzlaşı koşullarının metne dönüştürülmesi, belirli ve makul bir miktar kapora eşliğinde bir ÖN SATIŞ / ÖN KİRALAMA SÖZLEŞMESİ ile resmiyete geçirilmesi çok önemlidir.
Tüm bu adımların sonunda KİRA SÖZLEŞMESİNİN İMZALANMASI YA DA TAPU DEVRİNİN GERÇEKLEŞTİRİLMESİ aşamasına geçilmelidir.
Bahsettiğimiz adımların başarı ile tamamlanması ile de bu sürece eşlik eden gayrimenkul danışmanı sunduğu hizmetin karşılığında HİZMET BEDELİNİ hak etmiş bir şekilde süreci tamamlamalı ve mümkünse son kuruşuna kadar hizmet bedelini teslim almalıdır.
Yukarıda sıraladığımız 11 ADIMDAN oluşan gayrimenkul danışmanlığı süreçlerinde HİÇBİR ADIMI ATLAMAMANIN çok önemli olduğunu, ATLANAN HER ADIMIN SONRAKİ BASAMAKLARDA SORUN YAŞANMA İHTİMALİNİ ARTIRACAĞINI aklımızdan çıkarmamamızı dilerim.
Hepimize, her bir sürecimizin her bir adımını başarı ile tamamladığımız gayrimenkul danışmanlığı kariyerleri dilerim.
Haftaya görüşmek üzere…
